Depuis plus de 25 ans, You’re Welcome accompagne adultes, étudiants, professionnels et adolescents dans leurs projets de séjour linguistique en immersion. Chaque client est invité à partager son expérience à son retour : les témoignages ci-dessous sont collectés directement, publiés sans modification et mis à jour chaque semaine.
96 % de nos clients sont satisfaits des services You’re Welcome · 98 % sont satisfaits de la qualité de leur séjour ou formation · Agence certifiée Qualiopi, labellisée UNOSEL et accréditée IALC et Quality English.
Découvrez les témoignages authentiques de nos clients. N’hésitez pas à consulter aussi nos avis Google ou à y déposer votre avis !
Sur la formation et le séjour
Très bien
Sur l'accompagnement You're Welcome
Je n’ai eu aucune information sur ma résidence quand on m’a donné les clés. Cependant, j’ai pu constater que cela était unique à mon cas, peut être dû à une erreur ou à un moment où il n’y avait pas assez de personnes pour me conseiller.
Sur la formation et le séjour
J’ai été très satisfaite des enseignements proposés à l’école TopUp. En revanche j’ai été déçue par l’hébergement : la localisation était idéale mais j’ai trouvé le logement sale à mon arrivée.
Sur l'accompagnement You're Welcome
Très bons services et une bonne réactivité pendant le séjour
Sur la formation et le séjour
Au dessus de mes espérances, de la Prise de renseignements à l’inscription au TOEIC, très bonne organisation, interlocuteurs réactifs et informés, bonne communication et bienveillance, et à l’écoute, professeur sur place, adaptable, patiente et très pédagogue, contenus des cours très variés avec beaucoup de flexibilité et méthode adaptée aux différents profils, merci
Sur l'accompagnement You're Welcome
Déjà synthétisé plus haut
Sur la formation et le séjour
Premier voyage pour notre fille de 14 ans … et ce ne sera probablement pas le dernier car à peine rentrée elle envisage de repartir. Les 2 campus Frensham et Oxford avec lesquels, entre autre, travaillent l’agence et où est allée notre fille sont vraiment de grande qualité que ce soit pour l’équipe encadrante, les cours, la nourriture, les chambres, l’environnement verdoyant et les multiples excursions organisées régulièrement. Notre fille a fait beaucoup de progrès en anglais et à surtout pris de l’assurance à l’oral car elle s’est fait des amis de toutes nationalités avec lesquels il a fallu parler anglais si elle souhaitait communiquer ;-) Elle qui n’aimait guère parler anglais s’est rendu compte qu’il était important de travailler son anglais pour voyager et faire de jolies rencontres. Retour de notre fille: Une expérience incroyables, des rencontres internationales, des souvenirs merveilleux, une équipe aux petits soins pour les enfants avant et pendant tout le séjour. Bref vous l’aurez compris… une magnifique expérience à renouveler …
Sur l'accompagnement You're Welcome
Premier voyage pour notre fille de 14 ans … et ce ne sera probablement pas le dernier car à peine rentrée elle envisage de repartir. L’équipe de You’re Welcome et surtout notre contact Mélanie ont été d’une aide très précieuse et d’une patience à toutes épreuves pour répondre à nos nombreuses questions et nous rassurer. Encore un immense merci. Nous avons organisé nous même le voyage par UM depuis la France car les lieux de départ étaient trop éloignés de chez nous mais dès son arrivée à Londres tout était géré et elle a été prise en charge immédiatement. Les 2 campus Frensham et Oxford avec lesquels, entre autre, travaillent l’agence et où est allée notre fille sont vraiment de grande qualité que ce soit pour l’équipe encadrante, les cours, la nourriture, les chambres, l’environnement verdoyant et les multiples excursions organisées régulièrement. Notre fille a fait des progrès en anglais et à surtout pris de l’assurance à l’oral car elle s’est fait des amis de toutes nationalités avec lesquels il a fallu parler anglais si elle souhaitait communiquer ;-) Retour de notre fille: Une expérience incroyables, des rencontres internationales, des souvenirs merveilleux, une équipe aux petits soins pour les enfants avant et pendant tout le séjour. Bref vous l’aurez compris… une magnifique expérience à renouveler … Une agence au top que je recommande à 100% à tous les parents qui envisagent de faire voyager leurs enfants à l’étranger.
Sur la formation et le séjour
La formule chez le professeur permet une immersion totale très enrichissante, Niveau anglais passé de B1 à C1
Sur l'accompagnement You're Welcome
Très bon accueil et accompagnement des équipes chambériennes de Yourwelcome
Sur la formation et le séjour
À part le manque d’équipement dans le logement tout était très bien
Sur l'accompagnement You're Welcome
Parfait
Sur la formation et le séjour
Formation très enrichissante qui permet de beaucoup pratiquer l’anglais en petit groupes avec de très bon moyens pédagogiques
Sur l'accompagnement You're Welcome
Le service de You’re Welcome a été excellent du début à la fin et notamment sur leur aide pour que j’obtienne le financement de la formation.
Sur la formation et le séjour
Maxence était ravie des cours et de sa professeure. Elle a bien progréssée.
Sur l'accompagnement You're Welcome
Très bon accompagnement et suivi
Sur la formation et le séjour
ok
Sur l'accompagnement You're Welcome
ok
Sur la formation et le séjour
Je suis très satisfait de ma formation
Sur l'accompagnement You're Welcome
Je suis très satisfait des services You’re Welcome
Sur la formation et le séjour
Je suis très satisfaite. La professeur est très bien. Tout était parfait.
Sur l'accompagnement You're Welcome
Rien à dire en amont. Personnel très à l’écoute.
Sur la formation et le séjour
Les cours dispensés étaient de grande qualité et j’ai eu un excellent contact avec ma professeure.
Sur l'accompagnement You're Welcome
Il serait simplement utile d’envoyer, deux jours avant le départ, un récapitulatif par mail des éléments inclus. Pour le reste, tout était clair.
Sur la formation et le séjour
Professeur exceptionnel
Sur l'accompagnement You're Welcome
Ras
Sur la formation et le séjour
Très bonne formation adaptée aux attentes et besoins de l’élève
Sur l'accompagnement You're Welcome
Une équipe toujours très disponible
Sur la formation et le séjour
It’s very good. The teacher are kind and I like this school.
Sur l'accompagnement You're Welcome
Very good. When I want an information they are here to help me. Thank you
Chaque client reçoit une invitation personnalisée à témoigner à son retour de séjour, via notre système de collecte interne. Les témoignages sont publiés dans leur intégralité, sans modification de contenu. Ils sont horodatés et associés à un dossier client réel. Vous pouvez également retrouver certains avis sur Google. Résultat : en 2026, 96 % de nos clients sont satisfaits de nos services, et 98 % sont satisfaits de la qualité de leur séjour ou formation.
You’re Welcome détient plusieurs labels de qualité reconnus : la certification Qualiopi (garante de la qualité des organismes de formation professionnelle), l’adhésion UNOSEL (label qualité des opérateurs de séjours linguistiques et éducatifs) et le label IALC (International Association of Language Centres).
L’agence est un organisme de formation enregistré et une agence de voyage titulaire de la licence Atout France n° IM073110047 disposant d’une garantie financière Hiscox de 1 500 000 €.
Les clients de You’re Welcome sont des adultes, étudiants, professionnels et parents d’adolescents résidant principalement en France, qui souhaitent progresser en anglais, espagnol, italien ou allemand par l’immersion. Beaucoup sont des actifs qui mobilisent leur CPF pour financer leur formation.
Ce sont aussi des entreprises qui souhaitent former leurs salariés ou leurs dirigeants.
Ce qui les rassemble : le souhait d’une expérience de qualité, sur-mesure, accompagnée de A à Z, dans un pays anglophone ou hispanophone — Angleterre, Irlande, Malte, USA, Canada, Espagne…
À votre retour de séjour, vous recevez automatiquement un e-mail de notre part vous invitant à partager votre expérience. Le formulaire de témoignage prend moins de 5 minutes. Vous pouvez également laisser un avis directement sur notre fiche Google. Votre retour nous est précieux et aide d’autres voyageurs à faire leur choix.