Avis et témoignages

You’re Welcome met tout en oeuvre pour apporter satisfaction à ses clients et nous sommes fiers d’obtenir d’un taux de satisfaction très élevé.
Découvrez les avis et témoignages des clients partis en séjour linguistique avec You’re Welcome, satisfaction sur les services et sur l’expérience en séjour.
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Sur la formation et le séjour
Trajet famille- école pas adapté à l’hémiparésie de Justine:- Trajet pédestre pour rejoindre l’arrêt de bus (15 mm) bord de route non aménagé et dangereux.Famille agréable mais:- Absence de la famille à l’arrivé à l’aéroport bien que l’horaire ai été clairement communiqué en avance.- Repas (diner) de qualité mais en quantité insuffisante.- Accès internet bas débit dans la chambre.- Propreté limite.Sur l'accompagnement You're Welcome
Bon contact avec l’équipe de You’re WelcomeSur la formation et le séjour
Dans l’ensemble un très bon séjour avec de beau souvenirs !La première semaine dans la famille étais vraiment pas génial, car ils n’étais pas très chaleureux. De plus, impossible de cuisiner quoi que se soit. C’est uniquement après avoir demandé au staff que j’ai changé pour une résidence. Et c’étais un très bon choix. En revanche pour un anglais correct il est préférable de vivre dans une famille, je pense que je n’ai juste pas été chanceux pour le coup!L’accueil a l’institut « Emerald » en revanche étais parfait, staff super sympa et prêt a aider pour quoi que se soit. Les cours sont bien fait, l’option Speaking skills est vraiment pas mal, sachant qu’on a jamais le même prof.Bref une grande diversité dans le cours, un grand nombre d’étudiants (majoritairement italien) et une bonne ambiance. La ville est vraiment belle et vivante, beaucoup de soirée étudiantes avec de très bon prix ;)Le seul bémol, le prix des transports absolument hallucinant. prévoyez l’achat d’un vélo pour un long séjour :)Sur l'accompagnement You're Welcome
Yourewelcome s’est bien occuper de mon dossier, en revanche la famille d’accueil n’étais pas terrible. Je pense que Yourewelcome pourrais prévenir que le majeur partie des familles n’accepte pas qu’on cuisine chez eux, souvent les étudiant et la famille elle même mange séparément ( je n’étais pas le seul dans ce cas) loin de la. Peut être c’est une chose normal, sachant que c’est mon premier séjour linguistique, je n’étais pas au courant de cela. Pour le reste un grand MERCI, je reste vraiment satisfait de ce séjour. Yourewelcome a traiter mon dossier rapidement et sans problème.Et je vous recommande sans hésiter de faire ce stage d’apprentissage d’anglais.Sur la formation et le séjour
Notre fille Lucile a été enchantée de son séjour.Elle tiens absolument à y retourner.Sur l'accompagnement You're Welcome
Excellents services !!Personnel très agréable, avenant et professionnel.Sur la formation et le séjour
Those two weeks in Dublin were great. I’ve learnt lots of things at school in the morning and also during some excursion around and in Dublin with new friends from different countries! Emerald Institut which is situated near Dublin enables us to learn Irish culture, we can go in city center in 20 minutes and visit some museum.My host family was very lovely.So my stay was great and now I just want to return there.Sur l'accompagnement You're Welcome
coolSur la formation et le séjour
L’école et les enseignants sont super, les excursions proposées font appel à des frais supplémentaires.l’hébergement en famille nécessite de se plier au règle de la famille.le minimun pour progresser est un séjour de 1 mois.Sur l'accompagnement You're Welcome
j’ai été très bien conseillé.Sur la formation et le séjour
Séjour très enrichissant, que je recommande sincèrement. Famille d’accueil très sympathique et très généreuse, avec qui il est facile de discuter et qui m’a beaucoup appris. Ces 3 semaines m’ont permis d’améliorer nettement mon anglais, dans une ambiance de travail très ludique. Le personnel de l’école est fort aimable et souciant de la réussite des élèves. Beaucoup d’activités proposées par le staff de l’école et de nombreux voyages organisés le week-end pour les élèves souhaitant découvrir le pays. Bournemouth est un très bel endroit : une ville très animée en été et des plages magnifiques ! Rencontres inoubliables, voyage inoubliable !Julie, 19 ansSur la formation et le séjour
tres satisfait du professionalisme de cette ecoleprof serieux et engagés, souci du bien etre et suiviSur l'accompagnement You're Welcome
ecoute qualite et rapidite de traitementmerciSur la formation et le séjour
Très bon séjour dans une ville agréable où je faisais tous les déplacements à piedL’équipe pédagogique Savernvale Academy est compétente et convivialeSur la formation et le séjour
Tatiana a enfin trouvé les cours d’anglais intéressants et de son niveau, elle a adoré. Elle a aimé les cours de Tennis mais elle a changé la seconde semaine pour multi activités.Tatiana n’a pas donné son linge à laver comme les années précédentes, trop de vol et de pertes, pas très grave en ce qui me concerne mais sachez que les filles font leurs lessives dans le lavabo.Vous n’êtes peut être pas au courant mais Tatiana et une dizaine de ses amis se sont fait prendre en train d’aller dans le jardin le soir le dernier soir. Ils sont sortis de leur chambre vers minuit pour se retrouver dans le jardin du collège.Conclusion la caution de 30£ n’a pas été rendue ! Cela nous semble excessif ou pas clair !Avez vous été informée de cela ?Il faudrait revoir le règlement car cette caution est pour la perte des clés et non pour les « bêtises » commises par les jeunes du campus.Sur l'accompagnement You're Welcome
J’ai trouvé cette année que c’était un peu fouillis, j’ai eu 3 interlocuteurs différents en fonction des moments et l’information n’a pas forcément circulé entre vous.Vous êtes toutes très sympathiques pour autant.J’ai voulu que Tatiana s’implique plus sur le choix du programme et sur le site internet, cela était compliqué de comparer les différents séjours. Le format papier est pour cela plus clair et permet de revenir plus aisément sur les différents programmes proposés. Les contenus de certains séjours sont moins maitrisés par votre équipe.Sur la formation et le séjour
Le séjour s’est très bien passé. Le seul souci est la prise en charge du handicap d’un élève. Le personnel encadrant n’est pas curieux du bien être ou des difficultés de l’élève. L’enfant n’est pas interrogé sur ses besoins sur place.Sur l'accompagnement You're Welcome
Malgré les difficultés rencontrées, nous avons eu une oreille attentive sur nos doléances et une exécution rapide des consignes pour le bien être de l’élève.Sur la formation et le séjour
L’ensemble de l’équipe enseignante est très accueillante et a été très sympathique tout au long du séjour.L’accueil chez l’habitant l’a été tout autant.Les programmes et l’organisation de l’enseignement sont différents entre les cours d’anglais général et ceux en business. La répartition 2 semaines/6 semaines conseillée par You’re Welcome a été tout a fait adaptée et productive.Les activés/excursions proposées sont intéressantes, assez variées pour un budget modéré.Le professionnalisme du personnel enseignant est globalement bon, plus développé en business English qu’en anglais général.Sur l'accompagnement You're Welcome
La prestation de You’re Welcome a été très professionnelle de la demande de devis, pendant le suivi et la modification de la formation jusqu’à son terme.