Avis et témoignages

You’re Welcome met tout en oeuvre pour apporter satisfaction à ses clients et nous sommes fiers d’obtenir d’un taux de satisfaction très élevé.
Découvrez les avis et témoignages des clients partis en séjour linguistique avec You’re Welcome, satisfaction sur les services et sur l’expérience en séjour.
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Sur la formation et le séjour
Points positifs sur l’école : Superbe école, profs très agréables, impliqués, formation très intense et complète. Très bonne ambiance générale. J’ai beaucoup aimé.Points négatifs sur l’école :Cantine/ repas du midi : pas de choix, pas de fromage/dessert/boisson dans le menu (il faut les acheter à part), plus rien si on arrive à 12h10 au lieu de 12h00… pas assez de places assises pour tous les étudiants.Points positifs sur l’appartement :Beau et spacieux, situé dans un quartier calme et sécurisé.Points négatifs sur l’appartement :Rien n’est mis à disposition pour faire le ménage (pas de balais ni d’aspirateur; on en a demandé un qu’on a eu le vendredi avant de partir) et le sol est sale dès notre arrivée. Pas de lampes de chevet pour lire au lit, seulement un plafonnier.La femme de ménage, même si très sympathique ne fait que changer les sacs poubelle, et entre dans l’appartement à 8h00 quand on est encore sous la douche.Sur la formation et le séjour
Ecole a taille humaine, avec un personnel agréable et à l’écoute. J’ai passez deux semaines excellente dans l’école Alpha College et chez ma famille d’acceuille qui a été adorable. Je recommande fortement !Sur l'accompagnement You're Welcome
Très bonne écoute et compréhension des besoins. Bon apport qualité prix par rapport à d’autres agences de séjour linguistique. Je recommande.Sur la formation et le séjour
Cette semaine passée avec mon professeur David a été exceptionnelle.David, est chaleureux, bienveillant, très bon cuisinier, mais surtout est un excellent professeur qui a su répondre complètement à mes attentes.Cette semaine, avec 30 heures de cours, était pour moi dédié aux cours, et l’évolution de mon anglais, et je n’ai pas pris de temps pour visiter Londres. Cependant je peux témoigner que l’emplacement de la maison de David est super avec tous les moyens de transports.De mon coté, je souhaite poursuivre cette expérience, … avec David, of course!Sur l'accompagnement You're Welcome
Très bon contact. Réponses à toutes mes questions. Accueil de haut niveau.Merci MélanieSur la formation et le séjour
Emplacement de l’école parfait au pied de l’Empire State Building.Sur la formation et le séjour
Ecole très sérieuse et professionnelle.L’accueil est convivial tout en étant bien géré.Les groupes de niveaux sont bien faits et sont de petite taille permettant le progrèsune grande attention est portée aux étudiantsLes professeurs sont de grande qualité avec une bonne pédagogie et une véritable écouteSur la formation et le séjour
Séjour d’une excellente qualité à tout point de vue. Je n’ai pas noté l’hébergement car je l’ai réservé par moi-même.J’ai apprécié d’être dans une classe à effectif réduit: 5 la 1ère semaine et 4 la 2ème semaine, d’avoir des professeurs de qualité, de pouvoir prendre mes repas sur place, d’avoir des cours dédiés au + de 30 ans, de pouvoir quitter tôt pour profiter de Londres.Bravo !Je recommanderai cette école à mes connaissances.Sur l'accompagnement You're Welcome
Très satisfaite des services de You’re welcome à tout point de vue.Mon inscription s’est très bien passée et mon contact a été très performant.Bravo !Sur la formation et le séjour
Très bon accueil au sein de la famille. Madame Catchpole est adorable, charmante et avenante : de bonnes discussions, maison agréable et organisée. Elle dîne avec ses hôtes et discute bien. Autre côté agréable, il y avait deux autres étudiants (sympa pour les échanges également), mais du coup, c’est à qui sera le premier dans la salle de bain (ça se règle les deux premiers jours pour chacun se caler sur l’heure). Très positifEcole Regent London très agréable, très bien située, ambiance agréable, amicale et polie avec divers bons professeurs.A l’arrivée, petite discussion de présentation pour se positionner dans des groupes de niveau et, selon les niveaux, très bons cours. Nombreuses discussions en cours, exercices en cours en groupe, vocabulaire, prononciation, grammaire…et travail à la maison pour le lendemain. Très positifSur l'accompagnement You're Welcome
Merci à toute l’équipe pour votre réactivité et votre suiviBon support de présentation avec les informations principalesSur la formation et le séjour
J’ai simplement eu un problème à mon arrivé ou le personnel de la résidence à été exécrable.l’école est super : le staf et les profs sont superSur la formation et le séjour
En pension complète chez mon professeur, j’ai passé une semaine idéale à tous points de vue: accueil, cours face to face, activités seule ou accompagnée… Mon hôtesse était adorable et sa maison très agréable. J’ai 53 ans et j’ai adoré ce séjour!Sur l'accompagnement You're Welcome
You’re welcome est très attentif et réactif: échanges par mails ou téléphone, qualité des services proposés et promesses tenues. J’ai été très agréablement surprise. Vous pouvez leur faire entièrement confiance.Sur la formation et le séjour
Rien à dire sur l’école, tout était super bien.Pour ce qui concerne l’hébergement, Ignatia est très sympa mais ne dispose pas:-d’équipements suffisants permettant d’accueillir convenablement les étudiants: elle a une seule salle de bain (dans laquelle sont installées également les toilettes) pour toute sa famille et les étudiants. Quand on a une envie pressante d’aller aux toilettes alors qu’il a déjà la queue pour prendre une douche, je vous raconte pas!Un jour, à peine j’avais commencé à prendre ma douche, une minute après elle a sonné à la porte me demandant (gentillement) de sortir pour laisser sa mère faire ses besoins, j’étais obligée de sortir mouillée avec mon gel douche sur le corps et de reprendre après.La deuxième semaine, pour recevoir un autre étudiant, elle nous a changé de chambre sans nous demander notre avis et nous a mis dans sa propre chambre. Le lendemain matin de bonheur (6h00 du matin), le téléphone de sa chambre s’est mis à sonner en boucle alors que l’on avait prévu de se lever plus tard pour aller à l’école…-et n’a pas vraiment le temps de s’occuper des étudiants:Elle se lève à 3h du matin pour aller au travail et contrairement à ma famille d’accueil de l’année dernier, elle ne préparait pas le petit déjeuner.Tous les matins on se servait en fonction de ce qu’il y avait à manger.Ma famille de l’année dernière était beaucoup plus organisée (cf mon témoignage de l’année dernière) car mon petit déjeuner était toujours prêt avant que je me lève.De plus, elle parle sur le dos des autres étudiants en leur absence, je n’ai pas du tout apprécié cela.Je vous fait ce retour de façon très honnête pour éviter à d’autres étudiants de vivre la même chose que nous.Sur la formation et le séjour
J’ai eu l’occasion de partir plusieurs fois avec votre organisme.L’école de Brighton est à mon sens bien meilleure par rapport à celle de Malte. Plus petite, plus familiale et du coup beaucoup plus présent et à l’écouteSur la formation et le séjour
Globalement satisfait, car je suis convaincu que l’immersion est une bonne méthode pour progresser car le fait d’être avec et chez un interlocuteur de la langue fait qu’il y a forcément une obligation de s’intégrer.Je ne regrette pas cette pratique car c’est aussi un vrai enrichissement personnel, c’est-à-dire à la fois une expérience humaine et la découverte d’une autre culture.Cependant, et me concernant, le professeur n’avait pas connaissance de mon profil et de mon niveau d’anglais (nous avons communiqué tardivement), c’était la première fois qu’il avait une personne adulte (57 ans) et débutant, il s’attendait, je pense, à une personne qui maitrisait mieux la langue.N’ayant jamais fait ce genre de stage, je suis parti confiant (connaissant Brighton) mais je pense que j’aurais dû vous demander plusieurs professeurs (au moins trois) avec un profil plus détaillé notamment sur sa façon de travailler de façon à choisir en fonction de mon niveau.Avec un peu de recul, je pense aussi que j’aurais dû travailler avant de partir et me remettre dans la révision des règles et probablement faire le stage au printemps, je m’étais fixé de travailler l’anglais en juin /juillet pour être mieux préparer mais avec le travail je n’ai pas pu le faire.2 semaines c’est bien, à la fois court, car il y a un petit temps d’adaptation et long il peut y a voir une lassitude en fin de stage…Sur l'accompagnement You're Welcome
J’ai trouvé votre site par hasard sur internet et j’ai tenté l’expérience en vous adressant directement un mail.J’ai eu un très bon contact avec Mme Thébault qui m’a donné la marche à suivre.J’ai suivi les consignes et fait la demande de financement, ensuite tout est allé très vite avec Mme Motte.Sur le traitement et la prise en charge du dossier, tout s’est très bien passé et rapidement.Si il y a un point à améliorer, suivant ma remarque citée plus haut, ce serait de pouvoir donner plusieurs profils afin de choisir en fonction des affinités, de la méthode de travail de l’enseignant, de l’environnement et du type de stagiaires (jeune, adulte etc) déjà pratiqués. Éventuellement de pouvoir échanger avec eux pour savoir comment peut s’organiser le stage en fonction des attentes du stagiaire.Sur la formation et le séjour
Trés bonne accueil dans la famille qui reste à l’écoute et où la communication était facile. À l’école, les niveaux sont respectés. Cependant, il peut être difficile selon le groupe de s’exprimer. Je retient qu’une partie en enseignement individuel est indispensable et que deux semaines sont mieux pour avoir plusieurs enseignements différents.Sur l'accompagnement You're Welcome
Toujours à l’écoute. Trés bon suivi. Réactivité au rendez vous.Sur la formation et le séjour
Je ne peux juger l hébergement car j ai réservé par mes propres moyens. Une école, des professeurs très présents et très compétents pour ceux que j ai pu avoir.Sur l'accompagnement You're Welcome
Je ne manquerai pas à faire de nouveau appel à vos services.