sejours linguistiques

Précurseurs et innovants nous avons été la première agence de séjours linguistiques exclusivement sur internet. Pour autant là n’est pas l’essentiel, vous n’avez pas à faire à un logiciel !  L’essentiel est dans la proximité et la relation que nous établissons avec VOUS. Cette conception de notre métier est déterminante dans la qualité de service que nous vous proposons. Pour cela vous disposez d’un interlocuteur unique, expérimenté, dédié à votre projet de séjour linguistique Votre conseillère vous accompagne de A à Z, de la préparation de votre séjour à votre retour.

Chez You’re Welcome, vous êtes très vite connus et reconnus. Pas convaincus ? Faites le test et appelez-nous.

You’re Welcome n’est pas une agence de séjour linguistique à prix discount. Nous ne vous vendons pas un « prix » mais ce que nous estimons être le meilleur rapport Qualité / Prix. Un séjour linguistique à bas prix est souvent trop cher payé ! Fréquenter des écoles aux méthodes pédagogiques douteuses, aux professeurs sous-payés et peu qualifiés, très peu pour nous. Nous sélectionnons rigoureusement nos écoles selon des critères d’éthique, de projet, de qualité (enseignement, locaux, etc) après les avoir systématiquement visitées et auditées. Chaque composante de votre séjour linguistique est inspectée : locaux, matériels de l’école, compétences des professeurs, qualité des hébergements proposés. Votre satisfaction est assurée, la nôtre aussi par la même occasion.

You’re Welcome mise depuis plus de 10 ans sur l’apprentissage des langues par l’immersion. Ceci implique peu de francophones et un contexte international faisant la part belle aux échanges et à la pratique de la langue. Tous nos séjours linguistiques, pour les adultes comme pour les adolescents, se déroulent dans un contexte international. La part de francophones y est très faible.
En ce qui concerne nos séjours linguistiques pour enfants et adolescents, et contrairement à la plupart des autres agences, nous ne constituons pas de groupes de Français : les départs se font individuellement, en toute sécurité, et le contexte de séjour assure une véritable immersion.

Un séjour linguistique de qualité n’implique pas forcément un coût élevé. Nous veillons au respect d’un bon rapport qualité/prix/bénéfice linguistique. De plus, le tarif de votre séjour vous est communiqué en toute transparence. Nous n’augmentons JAMAIS les prix communiqués par nos écoles-partenaires. Chez You’re Welcome, notre but est de vous conseiller le plus justement possible et au plus juste prix.

Ce qui nous motive, chez You’re Welcome ? Faire vivre en interne,  comme avec nos clients et nos fournisseurs nos valeurs d’honnêteté, d’ouverture, de plaisir, de professionnalisme. Sans démagogie, sans angélisme non plus, il est pour nous primordial de conserver l’éthique oubliée aujourd’hui dans la relation commerciale. Ce respect de nos valeurs et de l’éthique commerciale s’exerce à différents niveaux.

Cette éthique signifie par exemple que :

• nous délivrons l’information la plus complète et la plus transparente possible,
• nous ne sommes pas là pour ‘vendre’ à tout prix un séjour linguistique et préférons que vous ne réserviez pas plutôt que vous orienter vers un séjour inadapté à vos besoins ou vos attentes,
• nous n’exerçons pas de pression commerciale excessive, vous ne serez jamais harcelé par téléphone ou assailli d’email,
• nous ne majorons pas le prix des prestations de nos écoles de langue partenaires,
• nous sélectionnons nos fournisseurs pour leur qualité, non pour l’intérêt que nous avons dans nos accords commerciaux,
• en cas de difficulté voire de litige, nous sommes à vos côtés, agissons en toute indépendance, et refusons la tentation de collusion avec nos écoles de langue.