Accueil séjours linguistiques You're WelcomeDes séjours linguistiques ? You're Welcome !

<<  Nous sommes une agence indépendante de séjours linguistiques expérimentée et reconnue, créée en 1999 sous le nom de Comptoir des Horizons.
Pionnière sur internet dès 2003, notre agence a développé son activité de séjours linguistiques sur deux sites StagesenVO.com et VacancesenVO.com.
En 2012, un nouveau site et un nouveau nom viennent unifier notre communication et faire vivre le projet que nous vous proposons!

You're Welcome est l'expression de la bienvenue et la réponse quasi universelle au "Merci". Plus qu'un nom, tout notre engagement ! Il traduit notre totale disponibilité pour vous aider à trouver la formule qu'il vous faut. Nous prenons le temps de vous écouter, de vous conseiller, de vous assister dans toute les étapes de votre projet.
Professionnalisme, compétence, proximité et personnalisation sont le cœur de nos services. You're Welcome est une marque appuyée sur des valeurs fortes. Le choix de la qualité est notre credo, votre satisfaction est notre moteur.  >>

L'équipe You're Welcome



Accueil séjours linguistiques pour professionnelsFormations linguistiques en immersion

Adultes et professionnels, trouvez le séjour linguistique qui vous correspond. Choisissez simplement la destination, nos formules de cours d'anglais, toujours en immersion, sont la clé de votre réussite. Votre conseiller vous aide à concevoir une formation à l'anglaise sur mesure qu'elle soit réalisée dans le cadre d'un CPF ou autofinancée. You're Welcome fait rimer séjour linguistique avec qualité et efficacité.


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You're Welcome, agence de séjours linguistiques accréditée


Nos Promesses

Vous cherchez un séjour linguistique de qualité? Vous souhaitez être bien conseillé et orienté ? Vous cherchez une agence agréée et expérimentée ? Soyez les bienvenus !

Notre promesse, faire vivre en interne, comme avec nos clients et nos fournisseurs nos valeurs d’honnêteté, d’ouverture, de plaisir, de professionnalisme. Sans démagogie, sans angélisme non plus, il est pour nous primordial de conserver l’éthique oubliée aujourd’hui dans la relation commerciale. Ce respect de nos valeurs s’exerce à différents niveaux.

nous délivrons l’information la plus complète et la plus transparente possible,
nous ne sommes pas là pour vendre à tout prix un séjour qui serait inadapté à vos besoins ou vos attentes,
nous n’exerçons pas de pression commerciale excessive, vous ne serez jamais harcelé par téléphone ou assailli d’email,
nous ne majorons pas le prix des prestations de nos écoles de langue partenaires,
nous sélectionnons nos fournisseurs pour leur qualité, non pour l’intérêt que nous avons dans nos accords commerciaux,
en cas de difficulté voire de litige, nous sommes à vos côtés, agissons en toute indépendance, et refusons la tentation de collusion avec nos écoles de langue.

Avant votre séjour, vous bénéficiez :

D’un site internet facile d’utilisation donnant accès en quelques clics au séjour de votre choix.
D’une information ouverte, transparente et complète.
De l’accompagnement d’une conseillère personnelle et impliquée. Elle vous guide et vous accompagne dans l’organisation de votre séjour.
De prix fermes et garantis en Euros, les mêmes que ceux de nos écoles de langue partenaires.
De l’assurance de toujours avoir un interlocuteur francophone et compétent.
D’une connaissance réelle de chaque destination proposée sur notre site.
D’une expertise et d’une connaissance de chaque formation ou séjour linguistique proposé.
D’une aide à l’organisation logistique de votre séjour (transport, accueil à l’arrivée, hébergement, cours de langues, repas, activités ou visites sur place).

Pendant votre séjour linguistique, vous bénéficiez :

De la garantie de fréquenter une école ou un centre de formation de qualité loin des « écoles-usines » dont l’argent est la principale motivation.
D’un accueil et de l’écoute attentive du personnel sur place.
De la certitude d’avoir en face de vous des enseignants et formateurs, diplômés et compétents
De la mise à disposition de matériel et de toutes les ressources nécessaires à vos progrès.
De l’assurance d’évoluer dans un contexte international (faible pourcentage de francophones).
De la certitude de pratiquer au maximum la langue que vous êtes venu apprendre.
D’un numéro d’assistance 24h/24 en français ou dans la langue du pays.
D’une évaluation de votre satisfaction dès vos premiers jours sur place.
De l’assurance d’avoir un interlocuteur en cas d’insatisfaction pour appuyer vos demandes sur place.

Après votre séjour linguistique, vous bénéficiez :

D’un certificat attestant de votre séjour ou formation linguistique
De l’évaluation de votre niveau de langue
D’un questionnaire de satisfaction sur l’ensemble des prestations de votre séjour
De la disponibilité de votre conseillère afin de faire le point cette formation passée
De conseils pour mettre à profit les enseignements reçus et consolider vos acquis
De la possibilité de suivre l’actu-formation de You’re Welcome sur les réseaux sociaux, de commenter et de partager votre expérience.
De la possibilité de compléter une formation personnalisée par du e-learning ou cours à distance
De bons souvenirs et de connaissances issues du monde entier.

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L'UNOSEL fédère des écoles de langues et des organisateurs de séjours éducatifs et linguistiques qui respectent des normes rigoureuses de qualité et de sécurité